Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions réalisées sur le site internet de L'Atelier Thanarin. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Identification de l'entreprise
L'Atelier Thanarin
Micro-entreprise enregistrée sous le numéro : 94311448800019
Siège social : 6 rue des Marguerites 67650 Dambach-la-ville
Email : latelierthanarin@gmail.com
Site internet : www.latelierthanarin.com
2. Produits et services
L'Atelier Thanarin propose à la vente des objets d'art, créations graphiques, illustrations et objets de décoration réalisés artisanalement. Chaque pièce est unique, réalisée avec soin et peut comporter de légères variations dues à la fabrication artisanale.
3. Commandes
La commande est validée lorsque l'acheteur a procédé au paiement intégral. L'Atelier Thanarin se réserve le droit d'annuler toute commande pour motif légitime (problème d'approvisionnement, adresse incorrecte, fraude présumée, etc.).
4. Prix et modalités de paiement
Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués lors de la finalisation de la commande.
Les modalités de paiement acceptées :
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Carte bancaire (via un paiement sécurisé)
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PayPal
5. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont précisés lors de la confirmation.
L'Atelier Thanarin ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur ou des pertes dues à une adresse erronée.
6. Rétractation et retour
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit :
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Contactez-nous par email à latelierthanarin@gmail.com avec votre numéro de commande.
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Retournez l'article dans son état d'origine et dans son emballage intact.
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de non-conformité ou de défaut.
7. Garantie
Les créations de L'Atelier Thanarin bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales. En cas de défaut, veuillez nous contacter pour un échange ou un remboursement.
8. Protection des données personnelles
Vos informations personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion de vos commandes et ne seront jamais partagées avec des tiers, sauf pour le bon déroulement de la livraison.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site de L'Atelier Thanarin (images, textes, illustrations, design) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans l'accord préalable de L'Atelier Thanarin.
10. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de L'Atelier Thanarin.
11. Contact
Pour toute question relative à vos commandes ou à nos produits :
📧 Email : latelierthanarin@gmail.com